Украинские туристы снова застряли в Египте [ Редагувати ]

Украинские туристы снова не могут вылететь из Египта. На этот раз 200 украинских отдыхающих с утра 28 июля не могут вылететь во Львов из курортной Хургады.

Об этом рассказала одна из туристок, передает "24 Канал".

По словам женщины, которая назвалась Татьяной, самолет с отдыхающими должен был вылететь в 7:20 утра по местному времени (8:20 по Киеву), но авиалайнер сломался.

"Нам сказали, что вздулось колесо и оно нуждается в замене. Его пообещали привезти из Киева, но самолет из Киева также не прилетел. Нас продержали в самолете час, позже сказали выходить и забирать свои вещи. Два часа держали без воды, без еды в багажном отделении аэропорта, потом люди подняли скандал, и нас отвезли в отель", - убеждает женщина.

В то же время она добавляет, что застрявшим туристам только раз дали пообедать и пообещали на 11:00 отвезти в аэропорт. В указанное время пассажиры самолета собрались в вестибюле гостиницы, но за ними никто не приехал.

"Нам сказали, что непонятно, когда будет самолет - завтра или послезавтра. Мы звонили в посольство, на горячую линию туроператора Join Up !, но ответа нет ... 220 человек, много беременных, детей. Мы просто мучаемся! Сидим в вестибюле – кто на полу, кто где. Без воды, без денег, потому что конец отдыха. "Оператор "Join Up!"Нам сказал, что это не его проблемы, а проблемы перевозчика. А ребята (пилоты этого самолета, они - также с нами в гостинице) сказали, что их вины нет, что нас должен заселить туроператор. Мы его не выпускаем из отеля, держим в "заложниках", он хочет бежать", - добавила отдыхающая.

Турсты настроены решительно и обещают судиться с туроператором.

В пресс-службе "Join Up!" журналистам подтвердили проблемы с задержкой рейса, но когда будут решены проблемы с самолетом, не могут сказать.

"Рейс задержан по причине пробоя шасси в самолете, соответственно, это занимает много времени, чтобы заменить колесо, устранить эту техническую неисправность. Туристам было оказано проживание и питание", - отметили в компании.

В Международном аэропорту "Львов" со своей стороны сообщили, что первый самолет из Хургады должен был вылететь в 00:00 29 июля, а второй в этот же день в 4:50.

18 июля из аэропорта Борисполя не смогли вовремя вылететь туристы, которые должны были отправиться из Украины на отдых в Турцию.

Также напомним, что в случае задержки или переноса рейса от перевозчика можно добиться компенсации.