Медична реформа: як насправді працює "швидка" [ Редагувати ]

Працівники екстреної медицини в Україні потребують підвищення кваліфікації, а протоколи, за якими надають допомогу медики "швидкої" слід переглянути. Такі висновки незалежного дослідження, проведеного за стандартами ВООЗ. Результати Міністерство охорони здоров'я оприлюднило на своєму сайті. Як насправді працює "швидка" через півроку після медичної реформи - бачила Ольга Клюєва. 

Віра працює диспетчером столичної екстреної медицини понад 20 років. Каже: такого навантаження, як останні півроку, ніколи раніше не було. Тепер доводиться не просто приймати виклики, а й пояснювати багатьом хворим, чому швидка допомога до них не поїде.

"Кто-то ругается нецензурно, кто-то соглашается, кто-то говорит я буду жаловаться", - розповідає Віра Бубенчук, диспетчер центру екстреної допомоги.

Температура сорок чи гіпертонічний криз - більше не гарантують, що лікар приїде додому. Якщо немає прямої загрози життю, таких як зупинка дихання, непритомність чи судоми - швидку годі й чекати. Якщо ситуація некритична, хворому пропонують звернутися до сімейного лікаря. Саме він у разі загострення хронічної хвороби зобов'язаний відвідати пацієнта вдома.

"Зараз ця функція виконується сімейними лікарям і вони не мають права відмовляти у виклику на дім. Згідно указу Мінздраву, де чітко сказано, що вони мають обслуговувати на дому виклики паціентів", - говорить Олександр Комашко, лікар-консультант.

Історії про те, як сімейні лікарі їздять на нескінченні виклики, які раніше обслуговувала невідкладна допомога, лікар швидкої Яніна Пушніна вислуховує чи не щодня.

"У нас збільшилась кількість викликів. Сімейні лікарі зараз не приходять майже додому, и ми виїзжаемо на температуру, на онкохворих, хронічних. Стало гірше. В нас багато викликів, стоять в черзі дві години. Сімейні лікарі, зі слів паціентів, не приходять. Раніше ще вони ходили до дітей, тепер навіть до дітей не ходять", - говорить Яніна Пушніна, лікар екстерної допомоги.

Тож наразі екстрена допомога перевантажена викликами. За законом диспетчер не має права не висилати бригаду, якщо хворий наполягає на приїзді "швидкої" і не сприймає нові правила реформованої медицини.

"Бригада має виїхати, щоб це не було - зламаний ніготь на вулиці чи подряпина. Наші служби не мають право не записати виклик, якщо людина хоче. Ми приїдемо, перебинтуємо палець, покажемо де полікліника, і підвеземо до лікарні".

Таке перевантаження призвело до того, що час очікування пацієнтом швидкої значно зріс, - кажуть лікарі першої столичної підстанції. Хоча реформа екстреної медицини ставила за мету зовсім інше завдання - швидкість і якість надання допомоги.