Украинцы смогут менять мобильных операторов, но сохранить свой номер [ Редагувати ]

С 1 декабря абоненты украинских компаний мобильной связи смогут сохранять номер телефона при смене оператора. Вчера Нацкомиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), утвердила окончательный вариант правил предоставления этой услуги, позволяющий оперативно и бесплатно менять оператора. Впрочем, участники рынка считают, что внедрить услугу в срок нереально, и надеются, что Минюст не утвердит документ.

Обсуждавшееся последние три месяца "Положение о предоставлении услуг переноса абонентского номера и пользования персональным номером" (Mobile Number Portability; MNP) НКРСИ утвердила вчера фактически без изменений. Услуга будет бесплатной для абонентов - для ее активации достаточно будет отправить SMS или заполнить заявку на сайте "принимающего" оператора. После этого перевод абонента должен быть осуществлен в течение суток с момента регистрации заявления. Мобильные операторы обязаны начать предоставлять сервис с 1 декабря 2013 года.

Главной особенностью новой редакции документа стал существенный перенос сроков внедрения услуги для операторов фиксированной связи. В ходе обсуждения были приняты поправки, предложенные крупнейшими игроками - "Укртелекомом" и группой Vega (входит в СКМ). Они смогли убедить регулятора, что не имеют технической возможности внедрения переноса номера из-за большого количества устаревших коммутаторов. Фиксированные операторы могут начать предоставлять услугу не позднее 1 января 2015 года, а обязательной она станет лишь с 2025 года.

При этом большинство предложений крупнейших мобильных операторов - "Киевстара" и МТС - в НКРСИ не учли. В компаниях указывали на существенную недоработку документа, в частности настаивали на том, чтобы, меняя оператора, абонент информировал не только "принимающую" сторону, но и нынешнего оператора (оператора-донора). Участники рынка также требовали, чтобы услуга не предоставлялась абонентам, обслуживающимся неавторизованно, то есть без предоставления персональных данных оператору. "Получается, что заявку на переход к другому оператору от имени неавторизованного абонента может подать кто угодно. Это создаст возможности для мошенничества",- поясняет директор по корпоративному управлению и контролю "МТС-Украина" Олег Проживальский. Кроме того, по его словам, в документе не урегулирован вопрос об остатке средств на счете абонента или его задолженности перед оператором-донором на момент перехода к новому оператору.

В НКРСИ назвали большинство претензий операторов надуманными. "Это не предложения к документу, а ничем не обоснованные пожелания компаний, которым внедрение MNP просто невыгодно, так как это усилит конкуренцию и потребует дополнительных инвестиций",- заявлял на прошлой неделе член комиссии Игорь Сиротенко. Глава НКРСИ Петр Яцук ранее утверждал, что создание системы сохранения номера обойдется бизнесу более чем в 10 миллионов долларов. По мнению господина Сиротенко, требование предоставлять сервис только авторизованным абонентам является дискриминационным.

В "Киевстаре" и МТС рассчитывают, что положение об MNP все же не будет утверждено Минюстом в нынешней редакции. "Некоторые его положения просто незаконны",- утверждает господин Проживальский. К тому же, обеспечить внедрение услуги к 1 декабря просто нереально. "После вступления в силу положения операторам необходимо перепрограммировать биллинг. А НКРСИ - выбрать оператора централизованной базы данных, через которую будет осуществляться маршрутизация вызовов - на все это нужно время",- говорит топ-менеджер.

Внедрение MNP не приведет к существенному перераспределению долей рынка между мобильными операторами - по различным оценкам, услугой вряд ли воспользуется больше 10% абонентов, то есть владельцы не более 5,6 миллионов SIM-карт. Долгое время считалось, что в новом сервисе заинтересован преимущественно "Астелит" (ТМ life:)) - выйдя на рынок позже других игроков, этот оператор считался дискаунтером, активно переманивавшим абонентов других операторов. Впрочем, в прошлом году гендиректор "Астелита" Александр Баринов заявлял, что время для MNP упущено. Этот оператор оказался единственным, не предложившим существенных правок к положению.

На определенный рост абонентской базы после внедрения MNP сейчас смогут рассчитывать все операторы, полагают эксперты. "Последние повышения тарифов всеми компаниями может в целом увеличить число желающих сменить оператора просто из чувства протеста",- считает заместитель директора исследовательской компании GfK Ukraine Глеб Вышлинский