Этические принципы ведения бизнеса. Международные правила [ Редагувати ]

Этика и мораль относятся к категории философских, а не экономических понятий. Однако попытки увязать морально-этические критерии и деловую практику в США предпринимаются постоянно.

Международный Институт Деловой Этики\International Business Ethics Institute сформулировал четыре сферы, в которых должны действовать компании, дабы упрочить свою репутацию. Во-первых, это честная работа с инвесторами и потребителями. Во-вторых, улучшение ситуации внутри коллектива - повышение ответственности и мотивированности сотрудников, снижение текучки кадров, повышение производительности и пр. В-третьих, профессиональная работа над репутацией, поскольку ухудшение репутации неизбежно отражается на результатах работы компании. В-четвертых, грамотная работа с нормативными актами и финансами - только строгое соблюдение "духа" и "буквы" закона делает возможным создание долговременного будущего для фирмы.

Журнал Business Ethics Magazine на протяжении 16-ти лет публикует рейтинг наиболее этичных компаний США. В качестве критериев оценки учитываются следующие факторы: отношения с инвесторами, сотрудниками (в том числе женщинами и меньшинствами, расовыми, религиозными, этническими и пр.), местными муниципалитетами и сообществами, поставщиками, потребителями и политика в отношении охраны окружающей среды. По итогам 2004 года в первую десятку вошли следующие фирмы: 1.Fannie Mae (финансовые услуги на рынке недвижимости - здесь и далее указываются наиболее известные направления деятельности той или иной фирмы). Любопытно, что в начале 2005 года руководство этой компании подало в отставку из-за утраты доверия - топ-менеджеры выплачивали себе неоправданно высокие премии, 2. Procter & Gamble (бытовая химия и косметические товары), 3. Intel Corporation (компьютерные и информационные технологии), 4. St. Paul Companies SPC (страховые и финансовые услуги), 5. Green Mountain Coffee Roasters Inc. (пищевые продукты), 6. Deere & Company (машиностроение), 7. Avon Products (косметика), 8. Hewlett-Packard Company (компьютерные и информационные технологии), 9. Agilent Technologies (информационные технологии, электроника, химия) и 10. Ecolab (услуги по очистке помещений и борьбе с насекомыми). 

Правила составления данного рейтинга являются универсальными, поскольку базируются на постулатах, сформулированных организацией "Круглый Стол Мирового Бизнеса"\Caux Round Table (CRT). Эту структуру создали в 1986 году бизнесмены из США, Европы и Японии. В их числе были Фредерик Филиппс, тогда президент концерна Philips, Оливье Жискар Д'Эстен, сын президента Франции и вице-президент Европейского Института Менеджмента и Рюзабуро Каку, глава компании Canon.

"Круглый Стол" создал свод правил на основе идеологии японских корпораций (для обозначения этой идеологии принят термин "кёсей" - в буквальном переводе "жить и работать вместе"). В правилах подразумевается, что коллегиальность в руководстве компаний необходима для обновления и достижения гармонии в мире. Подчеркивается необходимость дружбы, понимания и сотрудничества на основе общего уважения к высоким моральным ценностям и ответственных действий отдельных людей в соответствующих сферах влияния (там, где они живут и работают). Понятие человеческого достоинства предполагает святость и ценность каждой личности как цели, а не только средства достижения самой цели. Гораздо важнее разобраться в том, что правильно, а не в том - кто прав (то есть, не искать правых и виноватых, а решить, что необходимо сделать).

Принцип 1.  Компании несут обязательства не только перед держателями акций, но и всеми теми, кто прямо или косвенно участвует в бизнесе. Ценность бизнеса для общества состоит в том, что бизнес обеспечивает материальное благосостояние и занятость населения, плюс предоставляет качественные товары и услуги для потребителей по приемлемым ценам. Чтобы занять такое место в обществе, предприятие должно следить за своим "экономическим здоровьем" и жизнеспособностью. Но выживание компании - не единственная цель. Предприятия призваны сыграть свою роль в улучшении жизненных условий своих клиентов, сотрудников, партнёров, инвесторов, выделяя им долю того состояния, которое они создали совместными усилиями. Поставщики и конкуренты тоже вправе рассчитывать на то, чтобы с ними обращались в духе честности и справедливости. Как сознательные члены общества, бизнесмены несут долю ответственности за то, как регионы, страны и весь мир будут выглядеть в будущем.

Принцип 2. Компании, созданные в зарубежных странах для производства или торговли, должны вносить свой вклад в социальный прогресс этих стран, обеспечивая эффективную производственную деятельность и помогая повышать благосостояние жителей этих стран. Бизнес должен оказывать положительное воздействие на образование, права человека и общее оздоровление тех стран, в которых он действует. Компании должны способствовать экономическому и социальному развитию в мировом сообществе в целом путем рачительного и разумного использования ресурсов, свободной и честной конкуренции и уделению особого внимания совершенствованию технологии, методов производства и т.д.

Принцип 3. Признавая, что коммерческая тайна имеет право на существование, бизнесмен должен понимать, что искренность, доброжелательность, честность, умение держать слово и открытость не только способствуют укреплению репутации и стабильности, но и привносят четкость и эффективность в проведение сделок, особенно на международном уровне.

Принцип 4. Во избежание трений и для обеспечения более свободной торговли, а также создания равных возможностей для конкуренции, справедливого отношения ко всем участникам бизнеса, бизнесмен должен уважать законы. Кроме того, он должен признавать, что некоторые действия, даже если они законны, могут иметь непредсказуемые последствия.

Принцип 5.  Компании должны поддерживать систему многосторонней торговли. Они должны объединить усилия по обеспечению прогрессивной и законной либерализации торговли, а также ослаблению местных ограничений, которые неоправданно тормозят торговлю в целом, при этом уважая политические цели каждой страны.

Принцип 6. Компании должны защищать и, по возможности, улучшать состояние окружающей среды, способствовать её естественному развитию, предотвращать нерачительное использование природных ресурсов.

Принцип 7. Компании не должны участвовать в действиях, попустительствующих взяточничеству, отмыванию денег или других действий, связанных с коррупцией. Они должны бороться с этими проявлениями. Недопустима торговля оружием или другими материалами для ведения террористической деятельности, наркотиками, а также участие в иных видах организованной преступности.