В Киевской области заработал центр по обслуживанию потребителей газа [ Редагувати ]
В Киевской области открылся первый центр по обслуживанию потребителей газа
Быстро, качественно и удобно. В Киевской области открылся первый центр по обслуживанию потребителей газа. Что предлагают населению подробнее наши корреспонденты.
Без очередей, нервотрепки и хождения по кабинетам. Решить любой вопрос по газу жители Киевской области теперь могут за считанные минуты. В Вишневом открылся Центр обслуживания клиентов.
"Максимально в сжатые сроки человек должен получить ту услугу, которая ему необходима, естественно все это должно произойти в одном помещении и для человека это должно быть понятно, какие шаги и этапы его ожидают", - сказал Дмитрий Дронов, председатель правления "Киевоблгаза".
Оплатить квитанцию, получить выписку по счету, заказать проект на установку счетчика или подать документы на газификацию. Менеджеры окажут любую помощь и консультацию.
"Основной приоритет работы нашей компании инновационность, комфорт, качество обслуживания, такими инновационными продуктами региональной газовой компании как личный кабинет на сайте "104.ua", единый контакт центр ежемесячно пользуются более 2 миллионов жителей Украины", - сказал Андрей Коноз, руководитель клиентского сервиса Региональной газовой компании.
"Это неожиданно комфортно, удобно и быстро. Раньше, когда я пыталась получить акт сверки, на это уходило несколько дней", - сказала Елена, абонент.
Действительно ли все так, как говорят лично решил проверить губернатор Киевской области Александр Горган.
"Киевская область потребляет один миллиард 800 млн. кубометров газа ежегодно. Я рад, что жители Киевщины получают новые зоны комфорта, когда они хотят воспользоваться теми или иными услугами", - сказал Александр Горган, губернатор Киевской области.
Таких центров по Украине сейчас 17. Ежедневно, говорят газовики, в них обслуживают порядка тысячи абонентов. Да и график работы таких учреждений, отличается от старых абонентских отделов. Вместо трех дней, они работают пять со вторника по субботу. И в перспективе, анонсируют в "Киевоблгазе", подобные центры вскоре появятся еще в десятках городах по всей стране.
Ольга Иванченко, Юрий Красновский, Подробности, ТК "Интер"
