В Германии детей защищают психологи [ Редагувати ]
Служба, которую в Украине только пытаются создать, в Германии работает уже почти 30 лет. В центр помощи детям каждый год обращаются более 2 тысяч человек. Как уверяют его сотрудники, большинству удается помочь.
61 00 61 - этот телефонный номер в Берлине знает, пожалуй, каждый ребенок. Набрав его, попадаешь в службу детской помощи. Трубку берут всегда - центр работает без выходных и круглосуточно.
Телефоны службы практически не молчат. Беате Кен, одна из сотрудниц центра, рассказывает, что ежедневно за помощью обращаются десятки детей. У каждого своя история. Одни жалуются, что бьют родители, другие просят защитить от издевок сверстников.
Выслушав жалобу, едут к звонившему домой. Общаются с родителями и соседями, чтобы выяснить, не преувеличил ли ребенок проблему. Чаще всего семью приглашают на бесплатные сеансы к психологу. Но если специалисты видят, что ребенку угрожает опасность, его забирают в центр. У службы помощи есть мини-отель со столовой, спальными комнатами и игровыми площадками.
Чтобы дети не боялись звонить, служба помощи обещает полную анонимность. А услышанные истории никогда не сообщают полиции. Ведь большинство детей, которые набирают 610061, не хотят отомстить и наказать обидчиков. Они хотят, чтобы их услышали.