Мэрия Киева внедряет систему управления качества ISO 9001-2001 [ Редагувати ]
В Киевской горадминистрации внедряется система управления качества по стандарту ISO 9001-2001.
Как сообщает пресс-служба Киевской горадминистрации в четверг, киевский городской голова Леонид Черновецкий пописал распоряжение о создании рабочей группы для разработки и внедрения системы управления качеством в аппарате и структурных подразделениях Киевской горадминистрации на основании постановления Кабинета министров от 11 мая 2006 года.
Ожидается, что благодаря внедрению такой системы, отвечающей стандарту ISO 9001-2001, повысится качество услуг органов исполнительной власти, эффективность их деятельности, гибкость и способность к решению задач. Предполагается также, что деятельность власти станет более прозрачной для потребителей и руководства государства.
По словам заместителя главы Киевской горадминистрации Дениса Басса, внедрение этой системы предусматривает абсолютный пересмотр самих принципов обращений граждан и предоставления услуг мэрии.
Еще одна проблема, которую решит система ISO 9001-2001, это четкое определение функций каждого из работников, а также ликвидация дублирования функций.
