Турецкая авиакомпания по ошибке отправила пассажиров в Азию, вместо Африки [ Редагувати ]
Турецкая авиакомпания по ошибке отправила пассажиров в Азию, вместо Африки
Американские туристы, которые направлялись в Африку, очутились на другом конце света из-за ошибки авиакомпании Turkish Airlines, в которой перепутали коды аэропортов. В результате супруги Сэнди Валдивизио и ее муж Трайет Во, летевших из Лос-Анджелеса в город Дакар в Сенегале, оказались в Дакке - столице Бангладеш в Южной Азии, передает УНН со ссылкой на avianews.com.
Кодом аэропорта Дакара есть буквы DKR, а аэропорта в Дакке - DAC. По словам пары, когда стюардесса объявила, что они направляются в Дакки, они решили, что и произнесла Дакар, но с турецким акцентом.
Однако когда самолет действительно приземлился в столице Бангладеш, пара сообщила авиакомпании об ошибке. Впрочем, в Turkish Airlines признавать свой просчет не спешили.
В течение 12 часов авиакомпания изучала данные заказа туристов и лишь затем организовала их регистрацию на рейс в Западную Африку. При этом багаж туристов прибыл в Сенегал только через два дня после них.
Несмотря на то, что инцидент произошел еще в декабре прошлого года, широко известно о нем стало только сейчас, после долгих усилий американцев, направленных на получение компенсации.
"Я обращалась к ним (Turkish Airlines) по пятницам в течение последних четырех месяцев. Они всегда говорили мне, что рассмотрят мою дело и перезвонят, но так этого и не сделали", - пожаловалась миссис Валдивизио журналистам.
В свою очередь в авиакомпании выразили сожаление по поводу того, что произошло. По словам пресс-секретаря Turkish Airlines, паре предложили два бесплатных билета эконом классом в любом направление, входящее в маршрутную сеть авиакомпании.
