"Укрзалізниця" проводит эксперимент по продаже билетов через интернет [ Редагувати ]

Вже майже два місяці Укрзалізниця пропонує пасажирам купити квиток, не виходячи з будинку - через інтернет. Поки що новинку випробовують на одному рейсі - Київ-Дніпропетровськ. Проте ціна за таку послугу складає від 10 гривен і більше, залежно від вартості квитка. У багатьох країнах Європи такої комісії не існує. Ситуацію з’ясовували наші кореспонденти.

Дмитро Астанін замовив електронний квиток у Норвегії: він там мешкає з родиною. За допомогою мобільного терміналу провідник прочитує штрих-код на документі. Послуга дуже зручна, каже Дмитро. Правда, довелося сплатити комісію - майже 100 гривен.

Дмитро Астанін, пасажир поїзда Київ-Дніпропетровськ:

- Общая стоимость документов 400 грн. общая стоимость услуги 94 грн. Это за четыре билета.

В Україні розмір комісії залежить від ціни квитка. Приміром, за його вартості у 100 гривен переплата становить понад 20-ть відсотків.

Ніна Кострубицька, начальник управління Головного пасажирського управління "Укрзалізниці" :

- Це послуга не "Укрзалізниці", це послуга банку. "Укрзалізниці" це було вигідно: не вкладаючи гроші, отримати якийсь продукт.

Пасажири часто обурюються: чому доводиться переплачувати. У директора компанії, яка знімає комісію, одна відповідь - комфорт безкоштовним не буває.

Олександр Клімов, директор компанії:

- Комиссия является доходом, с которого выплачиваются налоги, налоговая проверяла. Мы рады бы были конкурентам, меньше бы было вопросов, подобных вашим.

Питання відсутності конкурентів хвилює юристів. Анатолій Соболевський стверджує: тендер не проводили. А це - порушення закону.

Анатолій Соболевський, юрист всеукраїнської організації захисту прав споживачів фінансових послуг:

- Якщо зачіпаються державні інтереси, то це повинно бути на основі відповідних тендерів. Знайшлись би десятки, а то й сотні фірм, які, якщо не вдвічі, то точно значно нижчу комісію б поставили.

Незважаючи на те, що нині послугою користується не надто багато пасажирів, в "Укрзалізниці" кажуть: незабаром електронні квитки продаватимуть і на поїзд Київ-Харків.

Геннадій Стамбула, Володимир Самченко, Сергій Єременко, "Новини". Телеканал "Інтер"