15 марта отмечают День защиты прав потребителей [ Редагувати ]

15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей. По решению ООН его отмечают с 15 марта 1983 года. Хотя история этого дня уходит гораздо глубже. К 1775 году, когда в штате Массачусетс продавцов испорченной пищи поставили к "позорному столбу". 15 марта 1961 года Джон Кеннеди подписал "Билль о правах потребителя".

Этот документ лег в основу соответствующих законодательств в 115 станах мира. Вместе с тем со своими правами знакомы далеко не все жители Украины.

Закон "О защите прав потребителей" в Украине был принят 12 мая 1991 года. Таки образом Киев признал восемь главных принципов Международной конфедерации обществ потребителей.

Право на удовлетворение основных потребностей, существование в благоприятной окружающей среде, право на выбор, безопасность, возмещение убытков, подачу жалобы, получение информации и потребительского образования.

Правда, в то время ни один из этих принципов не соблюдался. Страна была гигантским блошиным рынком, где прямо с земли торговали фальшивым и опасным для здоровья и жизни товаром.

Сегодня рынок насыщен. Но это породило новую проблему - сложность контроля. О чем свидетельствует вот эта выставка. Действительно, ни одному покупателю не придет в голову, что за 25 гривен он покупает не 140 граммов красной икры, а 100. Основной поток подделок идет в страну через пресловутые СЭЗы.

Дмитрий Швец, первый заместитель председателя по вопросам потребительской политики: "Мы знаем, что сегодня в Украину пытаются проникнуть товары из Европы самого низкого качества. Они их сбрасывают сюда. И наш комитет делает все, чтобы этого не случилось".

Но главная проблема в том, что сами потребители практически не знают своих прав. И соответственно пользоваться ими не могут. Впрочем, по данным ежегодных опросов, у граждан Украины заметно прибавилось желания и решимости защищать нарушенные потребительские права.

Повысилась и результативность. Теперь большинство продавцов и производителей, увидев грамотно составленные претензии, стараются не доводить дело до суда.Ф