Цифрова держава для ветеранів: які онлайн-послуги стали доступними [ Редагувати ]
Оформити документи не стоячи в чергах, безкоштовно опанувати нову професію, взяти участь у державній грантовій програмі чи отримати офлайн-консультацію фахівця з майже будь-якого питання. Для полегшення інтеграції ветеранів у мирне життя в Міністерстві цифрової трансформації спільно з Мінветеранів запустили низку зручних онлайн-послуг. Ба більше планують створити повноцінну цифрову екосистему для учасників війни. Детальніше в наступному матеріалі.
Андрій Дерлиця приїхав у Київ з Хмельниччини на курси підвищення кваліфікації для фахівців супроводу ветеранів. Раніше два роки воював на фронті.
Андрій Дерлиця, керівник центру ветеранського розвитку в навчально-реабілітаційному закладі Кам'янець-Подільського державного інституту:
105 бригада ТрО. Були й біля Слов'янська, і біля Куп'янська, і біля Дворічної.
Тепер Андрій допомагає ветеранам, бо з власного досвіду знає, що найбільше потрібно тим, хто повертається з передової.
Андрій Дерлиця, керівник центру ветеранського розвитку в навчально-реабілітаційному закладі Кам'янець-Подільського державного інституту:
Хлопці здебільшого повертаються дезорієнтованими, і повернутися до життєвих питань для багатьох складно. Для цього якраз і запроваджується посада фахівець супроводу. Це фактично первинна ланка, первинна людина, яку повинен зустріти ветеран, яка безпосередньо спрямовує по усіх службах.
"Фахівці з супроводу ветеранів та демобілізованих людей" - це програма, ініційована Міністерством у справах ветеранів. Вона стартувала наприкінці минулого року. Юлія Мурзаєва з Переяслава - одна з пʼятисот фахівців, які вже працюють за програмою. Розповідає: найчастіше захисники просять допомогти з документами.
Юлія Мурзаєва, фахівчиня з супроводу ветеранів та демобілізованих осіб:
Наша робота полягає у поверненні ветерана до цивільного життя, ми людину зустрічає, коли він демобілізується, допомагаємо йому оформити всі виплати, допомагаємо оформити всі документи, які потрібні, і організовуємо заходи з підтримки.
Аби після демобілізації військовики не стояли у чергах і не потонули у бюрократії паперів, в уряді запровадили низку цифрових новацій.
Наталія Калмикова, міністр у справах ветеранів України:
У першу чергу було зроблено відкритий доступ до цифрового посвідчення. Введено механізм автоматичного УБД (ЄДРВВ). Це означає, що військовослужбовець не бігає, не збирає довідки, уповноважена особа в підрозділі підвантажує його дані одразу в систему в окремий кабінет, який прикріплений до Єдиного держреєстру ветеранів війни. І дані не плутаються.
Онлайн-оформлення статусів осіб з інвалідністю, статусу членів сімей загиблого захисника та захисниць через "Дію" та ЦНАП. Це молода послуга, яка народилася буквально два тижні, просто уявіть, людині, яка має інвалідність, тепер не потрібно пробігти всюди для того, щоб отримати цей папір, який призводить до гарантій, які надає держава.
У застосунку "Дія" ветерани можуть швидко оформити документи, одержати компенсації, записатися на курси чи подати заявку на грант для власної справи.
Михайло Федоров, віцепрем'єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки та технологій, міністр цифрової трансформації України:
Також ми запустили "фарбовані гроші" на ветеранський спорт, ви отримуєте гроші, які можете використовувати на спортивні зали.
Посадовці також анонсують кілька інших нововведень. Усі, щоби полегшити життя чинних бійців та ветеранів.
Наталія Калмикова, міністр у справах ветеранів України:
Шлях пораненого - дуже важливий процес, який зараз оцифровується. Ми будуємо цифровий процес, який дозволить людині при отриманні поранення і потраплянні в медзаклад просто отримувати підтримку від держави, не бігаючи, не перепитуючи, не стоячи принизливо в чергах.
Михайло Федоров, віцепрем'єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки та технологій, міністр цифрової трансформації України:
Виникла така ідея, щоб апґрейднути "Дію" спеціально для ветеранів, тобто буде створена спеціальна версія "Дії" на базі наявної "Дії", після встановлення "Дії" ветеранами "Дія" автоматично буде оновлювати свій інтерфейс.
Запуск оновленого державного порталу тільки для ветеранів заплановане на початок другого кварталу цього року.
