В Харькове заработал единый экстренный номер 112 - для "Скорой" и спасателей [ Редагувати ]

Єдиний екстрений телефон, за яким можна викликати і рятувальників, і швидку медичну допомогу, запрацював у Харкові. Там вперше в Україні об'єднали дві диспетчерські. Тепер рятувальники одразу знають, куди направляти карети швидкої, а диспетчери меддопомоги можуть бачити, де сталася надзвичайна ситуація. Як це працює - розповідає Світлана Шекера.

- Отут була рана. Отут, рвана...

Малий Владик цього літа розбив голову. Налякані бабуся з дідусем ледь додзвонилися на 103, щоб викликати швидку.

Іван Конечний, мешканець Зміївського району:

- Упав, розсік голову, кров'ю ісходе, ніхто не може… Начали на 103 звонить, сначала - не додзвониться, потім додзвонилася.

А все через те, пояснюють чиновники, що в розпорядженні служби швидкої допомоги в районах Харківської області був лише один телефонний канал. Тому лінія часто зайнята. Тепер такого не буде. Лікарі об'єднали зусилля зі службою порятунку.

Ігор Шурма, заступник голови Харківської обласної державної адміністрації:

- Сьогодні з будь-якого місця Харківської області з мобільного телефону будь-якого оператора є стовідсоткова гарантія додзвонитися на службу порятунку 112 і попросити виклик 103, тобто бригад екстреної медичної допомоги.

Перевіряємо, як це працює.

- Здравствуйте, мне нужна экстренная медицинская помощь.

Наш виклик приймає диспетчер.

- Служба порятунку. Міщенко. Добрий день.

Якщо людині потрібна допомога медиків, диспетчер на моніторі відстежує, де найближча бригада "Швидкої". Ось вони - червоні цятки.

- Вот место вызова. Вот автомобиль, который приехал на этот вызов. Все временные промежутки фиксируются. И доступны, видны.

А от диспетчери "Швидкої" на моніторах тепер бачать такі вогняні позначки. Це - місця пожеж.

Ольга Соломенцева, диспетчер "Швидкої допомоги":

- Мы уже готовы к тому, что нам нужны будут бригады для того, чтобы к месту пожара подтянуть бригады. Мы сразу можем послать 2-3 машины. В зависимости от количества пострадавших.

Рятувальники вихваляються: система працює досконало. У понеділок в одній з багатоповерхівок Харкова стався вибух і спалахнула пожежа. Виклик надійшов на 112.

Анатолій Соловйов, начальник відділу зв'язку та системи 112:

- Одновременно были высланы и силы скорой помощи, и силы спасателей. Это достаточно быстрый приезд был. Не нужно было ждать информации с места - необходима ли там скорая помощь или нет, медпомощь приехала сразу.

Зараз "Швидку" за номером 112 викликають лише з півсотні людей на день. Розробники системи кажуть: небагато, бо ще не всі знають про єдиний номер. А надалі планують долучити до цієї служби ще й міліцію і комунальні служби.

Світлана Шекера, Олександр Яновський, Новини, телеканал "Інтер", Харків.