На Харківщині проводять тренінги з безконфліктної комунікації з ветеранами [ Редагувати ]
Вже четвертий місяць на Харківщині проводять тренінги для працівників соцслужб, медиків та волонтерів. Вчать їх безконфліктно спілкуватися з ветеранами війни. Наскільки складно комунікувати з колишніми військовими та які виклики постають перед учасниками тренінгу - розповість Світлана Шекера.
На форумі зібралися всі, хто працює з ветеранами російсько-української війни, прагне уникнути конфліктів і зрозуміти захисників, які повернулися з війни. Серед учасників - Андрій КОрсун. Колишній учитель пішов у військо добровольцем, а нещодавно демобілізувався. Зараз відповідає за організацію поховань полеглих героїв на Валківщині. І це складно, говорить чоловік.
Андрій Корсун, радник Валківського міського голови з питань підтримки військовослужбовців та членів їхніх сімей:
І тут різні випадки бувають, значить, до страшних психологічних стресів, уявіть собі, що дружина приїздить, і їй, наприклад, не можна видавати і показувати тіло, бо воно так понівечене, попробуйте, спробуйте довести, що цього не треба робити. Отут всі мої 32 роки педагогічної праці і учителя математики допомагають мені знайти психологічний момент, щоб якось таки подолати.
Так само важко розмовляти з родинами зниклих безвісти. А таких у громаді вже близько пів сотні.
Ветеран Руслан Агібалов і сам не раз стикався з нерозумінням і байдужістю.
Руслан Агібалов, голова спілки ветеранів АТО "Непереможні":
Прихожу в соцслужбу для оформлення пільг, женщина каже: це дуже складно, говорить, що вас так багато. Говорить: я нічого не успеваю, а наприкінці каже, що я вас туди не посилала.
Та ці два світи - цивільного життя й поствійськового - мають вчитися співіснувати.
Руслан Агібалов, голова спілки ветеранів АТО "Непереможні":
Військовослужбовець, який прийшов уже в гражданский соціум, він все одно чувствует себя, грубо кажучи, неполноценим. А чого так? Тому що его мозги, голова, тело всё ещё находится там на війні. І до цього кожний громадянин України повинен ставитися з повагою. Дуже багато людей, грубо кажучи, закривають папку, говорять, що іди там шукай якусь бумагу, мене всё остальное не цікавить.
Військовий психолог Юрій Аксьонов пояснює: нерозуміння виникає, коли люди не чують одне одного. А цього треба вчитися.
Юрій Аксьонов, військовий психолог, тренер:
Там вмикається емпатія, тобто співчуття, намагання перейти в реальність іншої людини, тобто зрозуміти, що він відчував, і чому він так себе поводить, і можливість надати йому виплеснути ці емоції, тому що людина взагалі спілкується, більшість людей - 80%, ті, хто емоційно спілкується, приходять не для того, щоб поспілкуватися, не для того, щоб отримати інформацію, вони приходять за валідацією, валідація - це бажання виплеснути емоції.
Більшість конфліктів можна перевести в площину мирного співіснування, упевнений тренер-психолог. Якщо фахівці, які працюють з ветеранами, прагнутимуть їх зрозуміти. А учасники бойових дій за потреби звертатимуться по психологічну допомогу.
Валерій Скрипніченко, Валківський міський голова:
Ми самі ініціюємо таку допомогу, тому що ж таки в нас така ментальність людей, ще вони не звикли, що їм психолог як психіатр. Не можуть різницю цю зрозуміти, а я думаю, що найближчим часом воно буде все більше і більше розвиватися.
Тренінги з безконфліктної комунікації провели вже в 16 громадах Слобожанщини.
