Менеджер будинку: на ринку праці з'явилася нова професія з великими перспективами [ Редагувати ]
В управдоми б я пішов, хай мене научать. На ринку праці з'явилася нова професія з великими перспективами: менеджер, який керує вашим будинком. Такі наймані працівники - дуже непогана альтернатива ЖЕКам.
А от що потрібно зробити, аби в будинку з'явився управитель? Що входить у його обов'язки і скільки коштують його послуги? Все знає - Олена Зоріна.
Це один зі спальних районів Кропивницького. І майже півстолітній будинок, під управлінням ЖЕКу.
А це спальний район Києва. І будинок, яким уже три роки мешканці керують самі. Створили - ОСББ.
В будинку у Кропивницькому ОСББ створити не можуть, бо він замалий. Треба з кимось об’єднуватись. Тут лише два поверхи і 16 квартир. Та під управлінням ЖЕКу суцільні негаразди. І ось черговий.
Від початку тижня тут дали опалення. Але ця іржава і паяна-перепаяна труба - не витримала. Як результат - затопило цілий під’їзд. Бо вся розводка під дахом.
"Конечно налякало, я побежала, позвала соседа", - Наталя Дигало, мешканка будинку.
Наталя Геннадіївна - після інсульту. Ледве ходить і говорить. Крім клопоту зі здоров’ям тепер має ще й проблеми з квартирою. Стіни і стеля - сирі, шпалери - зіпсовані. У холод жінка має відчиняти двері і вікна, аби просушити житло. У ЖЕКу - своєї провини не визнають, мовляв, то не вони, а він - КРАН - на трубі!
"При запуску вирвало кран во всякому випадку може таке статися, конечно ми мешканцям по мірі будемо надавать необхідну допомогу", - говорить Світлана Суковач, головний інженер КП "ЖЕО №3"
За обслуговування будинку люди платять. І регулярно. Три із половиною гривні - за квадратний метр. Та мають те, що мають. Хоча, звісно, мріють про більше.
"Комунальний рай - можливий. І байдуже скільки років будинку. Потрібно лише вольове рішення більшості мешканців і людина, яка візьме на себе відповідальність за об'єкт. КП листя летить згори".
"Может там собака друг человека. А у нас управдом - друг человека".
"Мешканці подарували мені ось такий диплом - управдом - друг человека. - А як ви себе називаєте? - Голова".
"Магістр-викладач педагогічного університету. Простими словами вчитель трудового навчання, креслення", - говорить Олександр Сенич, менеджер-управитель.
Але тепер він сертифікований менеджер-управитель.
"Радянський управдом це умовно - майстер ЖЕКу. Управитель це багатовекторна, багатогранна особистість. Це одночасно і юрист, і економіст, і певні знання бухгалтерського обліку має знати. Це найнятий професіонал", - говорить Андрій Нікончук, керівник Асоціації професійних управителів нерухомістю, кандидат юридичних наук.
Керує Олександр будинком, де живе сам. І ще одним, який нещодавно перейшов йому у керування після приватного ЖЕКу.
"Пів на восьму підйом і з восьмої години ранку вже на телефоні. Виходжу на будинки близько 9-ї, але вже з 8-ї години приймаю дзвінки. - І до? - по-різному! І вночі бувають телефонують", - говорить Олександр Сенич, менеджер-управитель.
У його підпорядкуванні нині чимало людей.
"Уже під 2 десятки. цЦе конс’єржі, охорона, електрики, сантехніки"? - говорить Олександр Сенич, менеджер-управитель.
І сам він теж - має босів.
"Я підзвітний правлінню, якщо я заключаю договір з ОСББ, як керуючий справами, я кожного місяця надаю звіт про використання коштів", - говорить Олександр Сенич, менеджер-управитель.
Працює не задарма. А за винагороду. Так в управителів називається зарплата, яку він озвучує одразу.
"В середньому це по Києву здається десь 1 гривня з квадратного метру. Порахуйте, якщо будинок 13 тисяч квадратних метрів, то ось такі і маємо заробітки", - говорить Олександр Сенич, менеджер-управитель.
Жахи в будинку Олександра, то лише декорації до Хелловіну. За три роки він зробив із нього цукерку.
"З 8-ї ранку до 8-ї вечора у нас знаходиться конс’єрж. А в 8 вечора до 8 ранку вже знаходиться охоронець. Це коштує 155 гривень з одної квартири в місяць".
Охорона і відеонагляд не лише в середині. А й на вуліці. Всі стратегічно важливі об’єкти ще й на сигналізації, як от підвал.
"Нам надходить СМС на телефон в будь-який час доби".
І завдяки камерам ще й контролює роботу підлеглих.
"Дивлюся, скільки людина, о котрій годині зайшла, о котрій вийшла. Якщо це 15 хвилин, вона фізично не може виконати роботи по обслуговуванню того ж теплопункту".
Саме у підвалі розпочиналися головні перетворення.
"Були замінені повністю каналізаційні труби. Труби над нами утеплені. На термометрі 24 градуси, до того як утеплили їх було за 40 градусів".
Відтак і цифри за опалення у платіжках зменшилися. Квартплата - теж не захмарна.
"Зараз у нас тариф 7 гривень 40 копійок з квадратного метра сюди входять і поточний, і капітальний ремонт і резервний фонд", - говорить Олександр Сенич, менеджер-управитель.
Секрет у тому, що в будинку не лише витрачають на утримання, але й заробляють.
"На здаванні приміщень технічних якихось, комірок, площі під рекламу як зовнішню, так і внутрішню. Зберіганні гуми, як у нас зробили. Також на технічному поверсі ми приймаємо на зиму велосипеди".
Професія управителя в Україні існує менше року. Але вже набуває популярності. Навчають майбутніх будинкових менеджерів у Львові, Харкові, Одесі, Запоріжжі, Чернігові, Тернополі і в столиці. Курс трохи більше тижня.
"Вони мають знати і технічну частину, і юридичну, і фінансову. І організації, і, до речі, у нас на навчальному курсі є такі невеличкі блоки це управління конфліктами, тому що ці люди мають заходити на збори співвласників і виходити бажано живими і здоровими психологічно", - говорить Ольга Максименко, викладач навчального курсу, президент Міжгалузевої асоціації України.
"В нашій державі 180 тисяч багатоквартирних будинків. Це означає, що потенційно в нашій державі може бути 180 тисяч управителів", - говорить Андрій Нікончук, керівник Асоціації професійних управителів нерухомістю, кандидат юридичних наук.
У цю професію подаються не лише досвідчені комунальники. Чимало тих, хто несподівано вирішив змінити фах.
"30% приходять з інших сфер. У них освіта абсолютно різна від вчителя до політолога і також управління в сфері екології". – говорить Віталій Давиденко, керівник сертифікаційного центру "Стандарт".
Вища освіта і досвід у сфері не менше 2 років - ось основні вимоги до майбутніх управителів. І звісно - складений іспит.
"Екзаменаційні білети розкладаю на столі. Так, ну хто перший? ".
Фактично це майбутні найняті працівники. Та чи брати їх на роботу - мешканці мають вирішувати самі.
"Достатньо знайти управителя на ринку. Управителя можуть визначити як загальні збори, так і незалежно від того чи є там ОСББ чи нема", - говорить Андрій Нікончук, керівник Асоціації професійних управителів нерухомістю, кандидат юридичних наук.
І тут - жодного шахрайства. Свої гроші управитель має відпрацьовувати чесно.
"Управитель повинен представити детальний кошторис, за який голосують загальні збори співвласників і там детально кожна складова, якщо вони використані не туди то наступають штрафні санкції для такого управителя", - говорить Тетяна Бойко, координатор житлово-комунальних та енергетичних програм Громадянської мережі "ОПОРА".
А управитель Олександр, тим часом, готується наводити лад у другому своєму будинку.
"Такий от спадок нам залишила попередня обслуговуюча організація ЖЕК від забудовника, басейн, в якому збираються нечистоти. Це індивідуальний тепловий пункт будинку. Проходьте, прошу не лякатися. Тут десь уже градусів мабуть 35".
"Це автоматика, яка регулює подачу тепла і гарячої води, бачите червоні лампочки, все не працює".
Іржаві труби у підвалі і напівзламані двері на горищі. Ні ручок, не замків, нічого немає. Ліфтова, з якої зробили комору. Будівельні всякі козлики, відра, газети. І зрештою ліфти, що працюють на чесному слові.
"Нема ні поручнів. 6 липня 18 року по журналу обслуговування ліфтів це було останнє обслуговування".
Та з роботою, запевняє Олександр, впорається. З часом хоче взяти під своє керування і геть старий будинок, як от в Кропивницьому. Це каже буде його особистий виклик.