Лайнер утратив зв'язок із землею за 13 хвилин після вильоту з аеропорту Джакарти. Він прямував до індонезійського міста Панкалпінанг. Внутрішній політ мав тривати трохи довше години. Керівник агенції з надзвичайних ситуацій опублікував фото перших знайдених уламків та особистих речей пасажирів