Ryanair всех задавит [ Редагувати ]
Высокая конкуренция на рынке авиаперевозок заставляет руководителей авиапредприятий делать в прессе не совсем обычные заявления. Немецкий еженедельный экономический журнал "Виртшафтсвохе" публикует интервью с Майклом О'Лири, главой ведущей европейской авиакомпании-дискаунтера - ирландской Ryanair. На вопрос журналистов о том, правы ли конкуренты, утверждая, что его авиакомпания получает все меньше доходов непосредственно от полетов и все больше от разного рода финансовых и рекламных операций, О'Лири ответил:
Это полная ерунда. Если наши конкуренты так же мало понимают в авиабизнесе, как в финансах, то не удивительно, что они все не вылезают из убытков. Наш бизнес - это полеты, и так будет всегда. Единственное, что изменится, - это цены, причем в сторону понижения, этого мы должны добиться во что бы ни стало. А наши конкуренты, когда не могут больше с нами тягаться, начинают с нами судиться. Мы все равно их всех задавим. То есть пара больших трансконтинентальных компаний, пожалуй, выживет, но из авиадискаунтеров - только одна. Мы! А уж разговоры о том, что мы плохо обслуживаем наших пассажиров - и вовсе чепуха. Если мы их плохо обслуживаем, то интересно, почему они продолжают покупать билеты на наши рейсы? Чтобы их плохо обслужили?
По-моему, мы обращаемся с пассажирами лучше, чем другие, потому что мы предлагаем самые дешевые полеты, потому что мы лучше других соблюдаем расписание и реже других теряем багаж.
Справка "Подробностей": Компания Ryanair осуществляет дешевые пассажирские авиаперевозки по странам Европейского Союза. Например, перелет из Франкфурта-на-Одере в Рим обходится в 20 евро. Основное и почти единственное неудобство такой дешевизны для клиента состоит лишь в том, что самолеты Ryanair летают в "неосновные" аэропорты, от которых до желаемого города еще нужно добираться либо на электричке, либо на дорогостоящем такси. Ryanair также экономит на "роскоши" - на борту самолета не дают поесть (в чем на кратких расстояних вовсе нет необходимости).
