В Мукачево соцработники назвали новые нормы "театром абсурда" [ Редагувати ]

"Театром абсурда" называют мукачевские соцработники нормы паллиативной помощи, которые разработали в Киеве.

Говорят, перечень услуг смертельно больным людям на дому вызывает недоумение, а временные рамки, которыми их ограничили - порой даже смех.

О чем речь, разбиралась корреспондент Марина Коваль.

Начальник Мукачевского управления соцзащиты показывает "свежий" документ из Киева. В нем предписаны нормы предоставления паллиативной помощи.

Первое, что возмутило, говорит Наталья Зотова, это принципы отбора подопечных. Медсправки о смертельной болезни не достаточно. Люди должны пройти "конкурс" с выставлением баллов.

"Сюда входит, например, контроль дефекации. Контроль мочеиспускания, полностью контролирует 10 баллов, ну и так идет на уменьшение ли человек полностью не контролирует. У меня вопрос: вот например, что будет чувствовать человек, и как это должно произойти?" - возмущается начальник управления труда и соцзащиты Мукачевского горисполкома Наталья Зотова.

Не меньше вопросов у соцработников и к перечню предоставляемых услуг.

По мнению Министерства соцполитики, паллиативная помощь включает, например, уход за огородом, правда, участок должен быть не более 2 соток, и управиться нужно за 138 минут. На чтение книги подопечному отведено 15 минут. На растопку печки и штопку одежды – 8 минут. А вот в магазин и обратно следует сходить за час двадцать.

"Закапать капли целых 15 минут, у меня здесь к разработчикам возникло серьезный вопрос - 15 минут на 1 глаз, или на 2? Потому что соцработник может растеряться, может полчаса надо капать, а мы будем за 15 минут, возбудим стандарты и нормы", - возмущается начальник Управления труда и соцзащиты Мукачевского горисполкома Наталья Зотова.

Елена - соцработник. И хотя подопечных со смертельным диагнозом у нее нет, говорит, работать по стандартам не получается. Вместе идем к Нине - она слепая, без посторонней помощи никак.

По нормам, Елена должна бывать у нее дважды в неделю. Но приходится нормы злостно нарушать.

- Ой, я бы хотела гречку есть, вы бы не могли забежать? Ну, как забежишь? Да, бывает такое взаимопонимание, мы работаем на понимании, там нельзя ограничить время.

Киев

В Минсоцполитики негодования мукачевских коллег не понимают. Говорят, нормы помощи смертельно больным разработали специалисты, основываясь на наблюдениях в существующих паллиативных отделениях.

"Был отчет по апробации и определены ориентировочные временные границы. Но в соответствии с ГОСТ, отмечается, что перед тем, как предоставлять социальную услугу и заключать договор, определяются индивидуальные потребности", - уверяет замначальника Управления по делам людей преклонного возраста и предоставления соцуслуг Минсоцполитики Елена Фартушна.

Да и вообще, перечень услуг и временные рамки - это просто рекомендации, говорят в Министерстве.

Мукачевские соцработники удивлены: тогда к чему все эти нормы, зачем бюрократия? Не полезнее было бы заняться тем, что действительно необходимо? Хотя бы созданием бригад из специалистов по паллиативной помощи, которых, например, в этой области, сейчас нет вообще?

Марина Коваль. Александр Пантелеймонов. Юрий Ковалев. "Подробности". Телеканал "Интер". Закарпатская область.