У Бельгії контролери отримують погрози в соцмережах [ Редагувати ]
Бельгійська влада вирішила відмінити нещодавно прийнятий закон, який зобов'язував контролерів у потягах носити іменні бейджі. Причиною стали погрози, які працівники залізниці отримали від порушників через соцмережі. Олена Абрамович розкаже детальніше.
У вагонах потягів заборонено курити, голосно слухати музику чи розмовляти по телефону, і звичайно - їздити без квитків. Такі правила на бельгійській залізниці існують давно, втім притягувати до відповідальності донедавна контролери і провідники могли лише безбілетних пасажирів.
"Усе це лишалося безкарним, бо у нас не було легальних підстав для оформлення цих порушень. Якщо ми хотіли оформити акт про правопорушення, нам потрібно було робити це згідно з чинним законодавством. Тепер ми дійсно маємо інструмент, який дає можливість швидше та простіше накладати штрафи. І таким чином позбавити відчуття безкарності", - говорить Еліза Ру, речниця бельгійської залізниці.
Таким інструментом став іменний бейдж, який працівників залізниці зобов'язали носити. Бо згідно з бельгійськими законами, аби скласти акт про адміністративне правопорушення, контролер повинен представити пасажиру своє ім'я та прізвище. Іменні бейджі запровадили в листопаді минулого року. Чи зменшилось у пасажирів від цього відчуття безкарності? Опитування ще не завершені. А от провідники та контролери стали скаржитися на втрату відчуття безпеки.
"Я все-таки схиляюсь до думки, що краще не носити іменних бейджів. Бо пасажир потім може знайти і розпізнати нас у соцмережах ", - говорить Давид Ван Дер Ельст, провідник потягу.
Працівники залізниці стали отримувати погрози через інтернет. Останньою краплею став випадок у лютому. Безбілетний пасажир, якого оштрафували на 75 євро, знайшов профіль контролера в соцмережі і став слати повідомлення з погрозами про вбивство. Міністр транспорту і мобільності Бельгії вирішив внести зміни до закону і замінити іменні бейджі на порядкові номери. Аби і контролери були в безпеці, і пасажири мали можливість поскаржитись в разі необхідності.