В Британії збанкрутував найбільший туроператор [ Редагувати ]

Велика Британія проводить наймасштабнішу від часів Другої світової війни операцію з репатріації. Додому повертають громадян з відпочинку за кордоном - усе через банкрутство найстарішого туроператора у світі - британської компанії Thomas Cook.

Подробиці цієї історії розкаже Олена Абрамович.

Переповнені аеропорти та змучені пасажири, які досі не знають, коли нарешті повернуться додому. Банкрутство Thomas Cook було для них цілковитою несподіванкою.

"Ми до останнього сподівалися потрапити на рейс, бо ще увечері вони приймали заявки на бронювання. О другій ночі в мене з'явилось погане передчуття - я встав і перевірив їхній сайт. Саме тоді все й почалося", - розповідає Стів Торант, клієнт компанії.

До пізньої ночі тривала нарада директорів Thomas Cook, - пояснив виконавчий директор компанії, оголошуючи про банкрутство у відеозверненні.

"Попри величезні зусилля протягом кількох місяців і подальші інтенсивні переговори в останні дні, нам не вдалося домовитися, щоб врятувати наш бізнес. Хочу вибачитися перед усіма нашими клієнтами, які зараз у відпустці чи запланували її", - наголосив Пітер Фанкгаузер, виконавчий директор Thomas Cook.

І таких чимало. Лише тих, хто вже встиг вилетіти у відпустку і не знає, як повернутися - 600 тисяч. Ще близько мільйона - здійснили бронювання.

"Розчаруванню немає меж! Ми так довго чекали цієї поїздки - це мав бути наш медовий місяць, у липні в нас було весілля".

"Жах, звісно, це кепсько. Не те, чого ми очікували перед поверненням додому. Але що вдієш, інші ось втратили роботу, тож у нас ще не все так погано".

Без робочих місць залишилася 21 тисяча співробітників туроператора. Компанія, якій уже 178 років, оперувала літаками, готелями та курортними базами в 16 країнах. А в понеділок вранці зачинила офіси, припинила всі торгові операції, скасувала рейси та оголосила недійсними всі путівки. Британська влада першою взялась організовувати повернення громадян додому.

"Якщо клієнти, пасажири на сьогодні забронювали виліт із Великої Британії, на жаль, - ваш рейс скасовано. Тому, будь ласка, не їдьте в аеропорт. Якщо ви за кордоном на відпочинку від "Томас Кук", ви можете й далі насолоджуватися відпусткою, цивільна авіація розпочинає репатріацію", - наголошує Тім Джонсон, керівник цивільної авіації Великої Британії.

Британській владі та страховим компаніям випало чимало роботи. Із шестисот тисяч постраждалих - чверть - британці. Уряду довелося винайняти десятки чартерних літаків, щоб безоплатно доставляти клієнтів збанкрутілої компанії додому.

"Людям треба повернутися додому, повернутися до своїх сімей, і з багатьох інших причин. Ми не можемо їх просто так там залишити. 150 тисяч - це найбільша програма з репатріації в історії країни", - зазначає Грант Шапс, міністр транспорту Великої Британії.

Збанкрутував "Томас Кук", бо не зміг домовитися з державним банком про позику, аби вийти з кризового стану. Аудитори вирішили: немає гарантій, що виділені кошти допоможуть уникнути чергової кризи. Адже в наш час кожен сам собі туроператор. А "Томас Кук" ніяк не міг із цим змиритися і продовжував утримувати збиткові офіси туристичних агентств.