Очередные задержки рейсов: почему украинцы вынуждены "жить" в аэропортах? [ Редагувати ]

Застрявшие в "Жулянах". В киевском аэропорту очередное столпотворение. Отменены два рейса. При чем пассажирам никто даже не потрудился об этом сообщить об изменениях в расписании они узнали непосредственно перед вылетом. Почему в Украине не прекращаются авиа-скандалы, разбиралась Лариса Зубенко.

Татьяна из Ривне с родственниками летят на свадьбу к племяннице в Батуми. Но торжество оказалось под угрозой. Утренний рейс задержали на неопределенное время.

"Ми взнали про затримку о другій годині, в дорозі ми їхали в аеропорт із Ровного і нам прийшло повідомлення. І то від наших родичів, не від авіакомпанії, не від компанії, яка продала квитки, а від нашої родини", - говорит Татьяна, пассажирка рейса Киев-Батуми.

Таких, как Татьяна, здесь десятки, пассажиры двух не взлетевших из аэропорта "Жуляны" самолетов авиакомпании "Yanair" Киев-Батуми и Киев-Тбилиси. Киевляне разъехались по домам, так и не дождавшись вылета, а вот иногородние и иностранцы вынуждены были томиться в аэропорту в ожидании обещанных гостиничных номеров.

"Приехал специально из Одессы, чтобы в обед быть в Грузии, а сейчас буду позже, чем если бы улетел из Одессы. Мы голодные холодные, наши сумки рядом с нами, мы их даже не можем сдать никуда и мы должны ждать и терпеть, правильно. Дети, старики здесь".

Пассажиры жалуются, связи с авиакомпанией у них нет. Телефоны, размещенные на сайте фирмы, не отвечают.

"Гудок прошел. Занято, вот видите, можете на информацию подойти, чтобы убедиться, они вам дадут тот же номер".

В киевском офисе "Yanair" сообщают, сами отменили рейсы из-за неисправности резервной системы управления самолетов, которая включается в экстренных ситуациях.

"Самолеты были остановлены для решения технических проблем - то, есть у вас поломались самолеты? -Да а какой возраст ваших самолетов? - самолеты у нас ну сейчас эта тема муссируется...- ну, старше 20-ти лет, -да, старше 20-ти лет самолеты", - прокомментировал Юрий Скиба, генеральный директор авиакомпании "Yanair".

В случае задержки рейсов эксперты советуют обманутым пассажирам блокировать выходы из здания и подавать коллективные иски в суд. Иначе, недобросовестный перевозчик может остаться безнаказанным.