"Платіжки з боргами": від мешканців Кропивницького вимагають заплатити за оплачені комунальні послуги [ Редагувати ]

Тисячам жителів Кропивницького приходять квитанцій з боргами за елекроенергію. І з попередженням про відключення послуги. Люди запевняють: гроші вносили справно. Звідки взялися захмарні суми, з'ясовувала Олена Бринза. 

"Ми намагаємось кожного місяця вчасно платити, щоб ніяких заборгованостей не було і тут раптом така депеша, що це за гроші, звідки вони взялися, ну здивування", - говорить Ольга Краснопольська, жителька Кропивницького.

Попередження про відключення електроенергії Ольга Корастильова отримала днями. У квитанції зазначено - у неї борг - 400 гривень та вже нараховується пеня.

"Це після новорічних свят відбувалося і люди ще в якомусь святковому запалі, я думаю більшість не побачила якоїсь інформації. Це тільки роздратування викликає і я так думаю, якщо ви зайдите в цей центр там таких людей як я більшість", - говорить Ольга Краснопольська, жителька Кропивницького.

Такі ж проблеми, як у Ольги, з'явилися ще у десяти тисяч кропивничан. У всіх борг виник через плутанину з номерами рахунків за спожиту елекроенергію. Виявляється, у місті змінили постачальника послуг. А отже і номер рахунку, за яким потрібно сплачувати. Містяни про нововведення не знали, тому платили за старими зразками. Через це і з'явився борг. Наразі в сервісному центрі через плутанину з рахунками щодня багатогодинні черги.

"Мені прислали пісьмо що борг є, я звернулась вчора, сказали прийти з паспортом з кодом, все я прийшла", - говорить Любов Кравченко, жителька Кропивницького.

Компанія-постачальник своєї провини не бачить, запевняє, інформували - як могли.

"Окрім телебачення, радіо, були засідання в ОДА за присутності різних масмедіа це і друковані видання, телерадіо, тому сказати, що споживачі не знали цього - я не вірю платіжки відрізнялись вони нібито мають схожий характер але відрізнялись логотипом нашим, де ми вказували що нова компанія, нові рахунки, платежі мають іти на нову компанію", - говорить Олег Валентий, директор ТОВ "Кіровоградська обласна енергопостачальна компанія".

Постачальник уже попередив споживачам, які не врегулюють ситуацію з боргом - можуть відключити електроенергію.