В Ивано-Франковске пациенты больницы жалуются на огромные очереди (видео) [ Редагувати ]

Медреформа в действии. Новая система регистрации пациентов в поликлиниках уже заработала. Нововведение должно было сократить время оформления людей в регистратуре. А вот что вышло на деле, расскажут наши корреспонденты.

В Ивано-Франковске все поликлиники с электронной системой регистрации пациентов. Работает она уже четыре месяца, вот только очередей, как было обещано, меньше не стало.

"Колись чекала чекала і впала, мене поставили на лавку і дали укол. Як людей є багато та й треба чекати, щоб вона записала. Не дужа сильна різниця", - говорит Анна Ребрик, жительница Ивано-Франковска.

В соцсетях, пишут пользователи, очереди не только не уменьшились. Наоборот. Если раньше получить талончик в регистратуре можно было за две-три минуты, то теперь на это уходит не менее 15.

"10-15 хвилин стільки часу витрачається на одного пацієнта. Півроку чи рік тому, на видачу талону йшло 3-5 хвилин. Навіщо вводити електронну систему, яка в рази повільніша за попередню совкову практично ручну? Де вигода пацієнтам і персоналу?".

Толпы людей возле регистратуры - в этой поликлинике постоянно.

"Прямо по коридору 101 кабінет це є приймальна головного лікаря, і тоді повертаєтеся до нас".

 

Очереди действительно есть - признаются в поликлинике. Но уверяют - это временно. Дескать, все изменится, когда база пациентов будет окончательно создана. На это уйдет еще несколько месяцев. Ведь из сорока тысяч жителей пока зарегистрировали только семь.

"Під віконичком черга велика на даний момент тому, що люди починають реєструватися. Черги зменшаться, на людину яка вже зареєстрована - ну три - чотири хвилини", - говорит Наталья Вербицкая, медрегистратор в Ивано-Франковской городской поликлинике №4.

"Я робила моніторинг, і розмовляла з нашими пацієнтами і ви знаєте, вони задоволені від того, що він прийде на першу годину допустимо, і він попаде до лікаря, і він не чекає в черзі", - говорит Таисия Еремина, главный врач поликлиники №4 в Ивано-Франковске.

Мы искали таких "довольных" пациентов среди посетителей - но ни одного не встретили.

"Не подобаєтися мені ця система. Тому що різні години, чотири дні я вже прохожу медкомісію. Різні лікарі в різний день. Мені здається, що легше було раніше пройти", - говорит Людмила, жительница Ивано-Франковска.

Михаил сегодня записался к нескольким врачам, но попасть к ним сможет только на следующей неделе. Причем в поликлинике ему снова придется провести целый день. Прием у одного врача утром, а у другого - вечером.

"Надзвичайно великі ускладнення та реформа дала і їм і нам. Треба брати хіба розкладушку сюди і лежати. Треба стояти тут в черзі зареєструватися, я вже другий тиждень хожу і ще на тиждень маю. Раніше я в той же день міг попасти до лікаря", - говорит Михаил Волощук, житель Ивано-Франковска.

Но медики неумолимы. Считают, что проблемы с электронной системой - незначительные. И людям к ним придется попросту привыкнуть.