Луганских чиновников проверят на прочность "контрольным звонком" [ Редагувати ]

На Луганщине начинается реализация проекта, который помжет изменить бюрократическое отношение чиновников к потребностям рядовых жителей области, сообщает "Укринформ".

О начале проекта на брифинге в Луганской областной военно-гражданской администрации заявила директор государственного учреждения "Луганский областной контактный центр" Ирина Лагута.

"Совместно с департаментом массовых коммуникаций Луганской ОГА мы планируем начать несколько проектов, в частности проекты "Контрольный звонок" и "Общественная экспертиза". Суть "Контрольного звонка" заключается в том, что специалист контактного центра звонит по телефону под видом рядового гражданина в органы власти и пытается выяснить какой-то свой вопрос. Мы будем отслеживать реакцию чиновников на такие звонки с помощью СМИ. К нам поступают жалобы на очень грубое отношение к гражданам, которые пытаются решить свои вопросы в органах власти", - рассказала Лагута.

География проекта – департаменты и управления ОГА, территориальные подразделения центральных органов исполнительной власти, горисполкомы и райгосадминистрации.

Напомним, что в Кабмине провели кадровые перестановки.