Российские автосалоны предоставляют "медвежью услугу" [ Редагувати ]
![Российские автосалоны предоставляют "медвежью услугу"](/media/upload/news/2004/12/13/740x415/165423_3.jpg)
Это мотивируется тем, что только в данном автосалоне продается шина для этого автомобиля, и сам производитель авто рекомендовал именно эту модель шин. Что скрывается за этим предложением? На самом деле все просто.
Конкуренция автосалонов между собой приводит к появлению дополнительных услуг, как, например продажа шин. Автосалоны закупают шины у дилеров и предлагают их покупателю. Идея хорошая - купил машину на летних шинах и тут же ее и переобул. Но есть одно "но". Стоимость шины на 25-30% выше средней рыночной цены. Для "упрощения" процесса продажи заявляется, что только шины данного типоразмера могут устанавливаться на автомобиль покупателя. То есть, фактически, шины, которые закупил автосалон. Если клиент не согласен с данным утверждением, то его автомобиль снимается с гарантии. Испуганный покупатель, заплативший за машину "кругленькую" сумму, конечно же, купит шины. Появляется второе "но". Запас шин автосалона намного меньше, чем автомобилей требующих данный типоразмер. Шин хватает не всем. Конечно же, автосалон уже не заявит, что есть несколько взаимозаменяемых размеров, которые можно устанавливать на данный автомобиль. Покупатель самостоятельно начинает поиск рекомендуемого размера.
Конкретный пример. Автомобиль Lexus RX330. Рекомендуемый размер шин 235/55 R18. К сожалению, такой типоразмер был поставлен на территорию России в недостаточном количестве. Автосалоны, получив первую партию шин 235/55 R18 сразу же назначили его единственным возможным. И хотя размер 235/60 R18 также подходит, угроза "быть снятым с гарантии" уже нависла над этим автомобилем. Хозяева в панике ищут нужный размер, цена которого уже достигла 450-500 долларов (при начальной стоимости в 280 долларов), автосалоны стоят на своем, а размер 235/60 R18 имеется в свободной продаже.