"Киевстар GSM " приносит извинения за проблемы в мобильной сети 5 августа [ Редагувати ]
Оператор мобильной связи ЗАО "Киевстар GSM" приносит извинения абонентам за неудобства, вызванные техническими проблемами в сети мобильной связи компании, наблюдавшимися 5 августа.
Как сообщает пресс-служба компании, технические сбои были вызваны экстремальной нагрузкой сети, в результате чего у абонентов возникли сложности с исходящими звонками, отправлением коротких сообщений, а у пользователей предоплаченного сервиса ACE&BASE - с пополнением счета.
Проблемы особо сказались на абонентах Киевского и Днепропетровского регионов, начиная с 17.00, и продолжались в течение всего вечера 5 августа с небольшими интервалами, информирует оператор. Начиная с утра следующего дня все системы компании работают в нормальном режиме.
Для ликвидации проблем техническая служба компании осуществила перезапуск отдельных частей системы предоплаченного сервиса, провела коррекцию и настройку оборудования.
"К сожалению, стопроцентная надежность функционирования сотовой сети не может быть гарантирована ни одним оператором. Следует отметить, что качество обслуживания нашей компании в последние годы было на достойном уровне. Компания и далее будет считать главным в своей деятельности предоставление абонентам качественных услуг", - говорится в пресс-релизе.
"Киевстар GSM" - ведущий оператор мобильной связи в Украине, обслуживает 2,3 миллиона абонентов (около 50%).
