Европейцы не доверяют интернет-банкам [ Редагувати ]

Люди вообще, по природе своей, не склонны слишком полагаться на банки: уж больно часто банки рискуют стать банкротами и становятся ими. Но, как показывает новое исследование, сетевым или интернет-банкам о доверии населения мечтать даже не приходится.

В отличие от Украины, в странах ЕС интернет-банки развиты на несколько порядков выше. Но если первоначальная эйфория несколько лет назад создала иллюзию успеха новой технологии расчетов и контроля над средствами, то сейчас, кажется, наступает горькое разочарование. Более того, цены на услуги интернет-банкинга и онлайн-комиссионные, как правило, значительно выше, чем при обычном обращении в банк. Около 50 миллионов европейцев активно пользуются в наши дни услугами интернет-банков, и если посчитать разницу в комиссионных, если даже на одну транзакцию она составит на один евроцент больше, то можно понять, о каких суммах идет речь.

Итак, в декабре 2001-го немецким социологическим институтом Gallup был проведен опрос среди 1700 пользователей интернет-банков. И первые же результаты стали ошеломляющими - 80% респондентов, ставшие пользователями онлайн-банка более года назад, за это время сменили несколько банков. А сменивших интернет-банк в поисках более низкой ставки комиссионных только за 2001-й оказалось 32%. 16% интернет-пользователей банков предпочитают держать свои счета в 3 и более банках, не рискуя доверять даже двум...