Недовольным новым iPhone выдадут бесплатные чехлы [ Редагувати ]

Глава компании Apple Стив Джобс пообещал всем покупателям iPhone 4 бесплатный чехол, который решает проблему с возможными обрывами связи, сообщает сайт CNN. Аксессуар получат все, кто купит смартфон до 30 сентября, а тем, кто уже приобрел фирменный чехол-"бампер" самостоятельно, вернут деньги.

Об этом заявил Джобс на пресс-конференции.

"Компания Apple не совершенна, но она хочет, чтобы все пользователи ее продукции были счастливы", - такими словами начал специальную пресс-конференцию сооснователь и глава Apple Стив Джобс.

Заявки на получение бесплатного чехла начнут принимать на сайте компании уже на этой неделе.

Джобс рассказал, что лишь 0,55% покупателей iPhone 4 обратились в компанию с проблемами, связанными с антенной или качеством приема сигнала. Глава Apple напомнил, что в течение 30 дней со дня покупки устройство можно вернуть в магазин и полностью получить обратно деньги. Однако, согласно статистике оператора AT&T, возвратов смартфона в три раза меньше, чем моделей предыдущего поколения.

В ходе пресс-конференции Джобс отметил, что за три недели Apple удалось продать 3 миллиона новых iPhone. 20 процентов владельцев смартфонов приобрели вместе с iPhone и чехол Bumper, стоимость которого составляет 29 долларов. Apple возместит владельцам iPhone 4 эти расходы.

Все владельцы iPhone 4 смогут оставить заявку на получение бесплатного чехла на сайте Apple. Им будет предложено на выбор пять различных вариантов, различающихся по цвету. В связи с тем, что компания не успевает изготовить достаточное количество чехлов, некоторые покупатели не смогут получить их в текущем квартале, то есть до сентября.

Также Джобс заявил, что купленные смартфоны по-прежнему можно будет вернуть в салонах сотового оператора AT&T в течение 30 дней после покупки и получить деньги, уплаченные за телефон. При этом он отметил, что уровень возврата iPhone 4 в салонах AT&T составляет одну треть от соответствующего показателя предыдущего поколения iPhone 3GS.

Впрочем, Джобс не спешил признать, что дизайн нового телефона стал причиной технического недостатка, заявив, что аналогичные неполадки можно найти и в смартфонах конкурентов - Research in Motion , Samsung Electronics, HTC и Motorola. "Большинство современных многофункциональных телефонов ведут себя точно так же. То, о чем мы говорим сегодня - не вина компании Apple, это то, с чем сталкиваются абсолютно все производители мобильных устройств", - заявил он на полуторачасовой пресс-конференции, устроенной руководством "яблочной" компании для обсуждения "проблемного" iPhone 4.