Неэффективное управление ИТ-проектами влетает в копейку [ Редагувати ]

Опрос, проведенный среди руководителей компаний, входящих в список 2 тысяч крупнейших в мире (Global 2000), показывает, что из-за неэффективного управления ИТ-проектами ежегодно впустую тратятся порядка 300 миллионов долларов.

Эта цифра основывается на результатах опроса ИТ-директоров и управленцев, проведенного компанией Business Engine, специализирующейся на портфельном управлении проектами и программном обеспечении. Углубленное исследование проводилось на протяжении трех лет совместно с более чем 30 компаниями-"голубыми фишками", работающими в различных сферах экономики: финансах, медицине, потребительском и телекоммуникационном рынках.

Главной целью опроса было выявление ключевых областей бизнеса, которые приносят наибольшую отдачу, и таким образом позволяют управленцам правильно выбирать приоритеты и распределять ИТ-бюджеты для получения быстрого (и наибольшего) возврата инвестиций (ROI). В часности, использование оффшорного аутсорсинга было признано одним из наиболее эффективных методов снижения затрат. При этом отмечается, что эта возможность до сих пор меньше всего используется бизнесом.

"Опрос показывает наиболее часто упускаемые возможности для повышения отдачи от ИТ внутри организации, - говорит Даг Дики (Doug Dickey), CEO и президент Business Engine. - Три ключевых области, на которые приходится львиная доля упущенных бизнес-возможностей, это: а) слабое понимание происходящего в ИТ-проектах и их неэффективный контроль, б) несогласованность между ИТ- и бизнес-стратегией компании, и в) недостаточное использование имеющихся ресурсов - в основном оффшорных, вот основные "узкие места".

Исследование, в ходе которого были опрошены более ста управленцев, руководителей проектов и бизнес-подразделений из 32 компаний-«голубых фишек» в сфере ИТ, показало, что:

Основные затратные потери заключаются в неиспользовании оффшорных услуг. Исследование показывает, что порядка 29% из 300 миллионов долларов было потеряно компаниями из-за неспособности в полной мере воспользоваться теми преимуществами, которые предлагает использование ресурсов в других географических зонах.

28% потенциального снижения затрат были потеряны из-за неэффективного контроля и неадекватного отражения хода проектов, что вылилось в превышение временных и бюджетных норм, а также из-за неспособности выявить и решить проблемы при их появлении в проекте.

28% финансовых потерь приходится на несогласованность ИТ- и бизнес-стратегии.

"Ясно, что согласование целей и стратегии ИТ и бизнеса - это путь к скорейшему получению отдачи и сокращению затрат, - говорит г-н Дики. - Постоянная оценка вместе с расстановкой приоритетов в проектном портфеле и его оптимизация позволяют компании быстро и эффективно перераспределять ресурсы с низкоприоритетных проектов на высокоприоритетные. Ну а главный приз достанется тем, кто запустит оффшорные инициативы как можно раньше".